Sobre el futuro del periodismo y el periodismo ciudadano

Shanye Bowman y Chris Willis en su texto Nosotros, el medio afirman que para el 2021 los ciudadanos producirán el 50% de las noticias de forma colaborativa. Esto sustentado en la progresiva participación de la audiencia sobre los medios a lo largo de la historia.

Hace algún tiempo la única forma de participación se daba a través del contacto con el autor mediante cartas, pasamos después a la participación por medio de blogs y comentarios, y actualmente llegamos a la creación colectiva de contenidos y a la emisión masiva de información digital desde los usuarios, que ahora juegan un nuevo rol.

La colaboración activa se ha trasladado también a la esfera de la producción independiente y con ello, algunas de las labores de los periodistas se han visto desplazadas o por lo menos aminoradas. Este es el caso de la reportería, en donde las comunidades en linea no solo aportan información, sino que también han comenzado a discutir y ampliar las noticias emitidas por los medios.

Partiendo de esto, podríamos decir que la construcción de la noticia se está realizando de abajo hacia arriba, es decir, que es la audiencia quien de cierta manera ha logrado estipular la agenda en conjunto con los medios. La posición jerárquica de los medios sobre sus usuarios, aunque existe, ha reducido su brecha; tanto así que ahora los denominados ‘nuevos expertos’ han empezado a usar los medios como canal de producción y difusión, sin tener formación alguna en temas de comunicación.

Un estudio realizado por Soledad Puente y Daniela Garssau -profesoras e investigadoras de la Pontificia Universidad de Chile- en el año 2011, nos habla de la experiencia de los usuarios en el periodismo ciudadano. Y aunque con el aumento de la velocidad y los cambios en el flujo de la información que caracteriza el medio digital podríamos decir que 2011 es una fecha muy antigua. considero que lo investigado allí sigue vigente no solo para Chile sino por lo menos para América Latina.

En este documento se muestra que más del 50% de los periodistas ciudadanos se dedican a escribir columnas, artículos de opinión y artículos informativos; que la información dada por ellos es de carácter local; y que a pesar de haber completado o estar realizando estudios universitarios, el 61% de los nuevos periodistas ciudadanos no tiene ningún estudio en comunicación.

Por otra parte, teóricos de las nuevas tecnologías como Chris Anderson, predicen que en el futuro los periodistas: no podrán trabajar jornada completa, ganarán menos, deberán enseñar a aficionados o en últimas trabajar por vocación más que por lucro.

A primera vista este panorama parece desalentador, no en el corto plazo (2021) pero si plantea el desplazamiento del periodista por la audiencia como una posibilidad latente. Sin embargo, si observamos que  el centro de las intervenciones de la audiencia se encuentra en el proporcionar datos sobre hechos o en dar a conocer su opinión. Aún teniendo casos como Ohmy news, en donde un grupo de 50 periodistas editan la información producida por 40mil aficionados de todo tipo, con remuneración demasiado reducida, podríamos decir que desde el periodismo aún hay mucho por hacer.

Aún sigue vigente la necesidad de contar historias e investigar, el periodista puede seguir perfeccionando esta labor en conjunto con la audiencia, ya sea teniendo en cuenta su agenda, o aprovechando la información que esta brinda de manera colaborativa. La exploración de medios, formatos y formas de relatar dentro del periodismo debe potenciarse, para poder fortalecer aquel oficio que se ha ido deslegitimando con el transcurso del tiempo.

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El futuro de los artículos de noticias [reflexión no. 14]

Debido a la cada vez mayor cantidad de personas que no disfrutan leer, el desagrado de las nuevas generaciones por las noticias que sólo presentan problemas de su país y del resto del mundo, y el traslado de los medios noticiosos del periódico impreso a la plataforma web y las múltiples posibilidades que eso trae, mi pregunta fue: ¿Cuál es el futuro del artículo noticioso?

Ya se pueden ver transformaciones que se han aplicado: estructura en forma de pirámide invertida (de lo más a lo menos relevante), artículos más cortos, contundentes y escritos como si se estuviera teniendo una conversación con el lector. Entonces el propósito de mi investigación fue saber cuáles cambios vienen en camino.

Según el artículo The web and the future of writting, las personas no están buscando bloques de texto largos, sino información clara sobre lo que está ocurriendo. También explica que el trabajo del periodista escritor para la web es una fusión entre el trabajo del periodista escritor de televisión y el de periódicos y revistas. Eso es básicamente porque en la web hay que escribir para una pantalla, es decir, un artículo acompañado de videos, audio e infografías, pero igual que en el periódico el texto debe aún así tener valor por sí solo.

La reflexión más relevante que deja este artículo para entender hacia dónde va el periodismo escrito, es una declaración hecha por Mario García del Instituto Poynter, un diseñador web de muchos medios periodísticos. García, afirma que los nuevos medios activarán la opción de hacer una lectura rápida, sustancial o enciclopédica, para que los usuarios decidan el tipo de lectura que quieren hacer.

Además, leí otro artículo titulado The future of new is not an article, hecho por The New York Times Research and Development Group, que hace varias reflexiones sobre el tema que pueden encontrar interesante de leer y habla sobre los riesgos a los que se pueden enfrentar los artículos. Uno de ellos es el peligro de que se transformen, por el uso inadecuado de los hipervínculos y material audiovisual de apoyo, en una suerte de escritos al estilo Wikipedia, llenos de material de referencia y sin profundidad de conocimiento, análisis o transmisión de experiencias.

Mi conclusión fue que el artículo escrito, si bien no va a desaparecer, va a dividirse en distintas estructuras y longitudes para diferentes tipos de audiencia, como dice Mario García. Y más que nada, para responder a la tendencia de los lectores, funcionarán como material corto y contundente que transmita las noticias de forma rápida y como resúmenes de un párrafo que acompañen material audiovisual más desarrollado.

 

Sobre el futuro del periodismo…

Uno de los problemas que hemos tratado en clase es la disminución en importancia de la prensa escrita (como en periódicos) que ha sido reemplazada poco a poco por los medios digitales; y, aunque muchos de estos medios son también escritos, han perdido la habilidad de transmitir reportajes de largo aliento o complejidad. Creo que estamos viendo esto como un problema de transformación de medios, y aunque esta es probablemente parte de las causas, olvidamos que no solo un medio se transforma con avances técnicos sino que también lo hace para responder a cambios en su público. Mi punto es, no solo tenemos nuevos medios informativos porque tenemos la nueva herramienta del Internet, estos nuevos medios también responden a un nuevo público, y podemos estar confundiendo ambas causas. Por ejemplo: ¿Cómo sabemos que los artículos cortos están primando sobre los largos y profundos porque ahora se lee en el mobil? También puede ser porque el público ya no está dispuesto a dedicar el mismo tiempo a informarse. ¿Cómo sabemos que los periódicos están luchando con el nuevo modelo “gratis de Internet” y esta es una causa de su declive? Y no que el Internet y sus contenidos gratis son la aparición de un nuevo público al que informarse con contenidos de calidad no le importa lo suficiente como para pagar. Creo que muchos de los cambios en el periodismo están siendo excusados como consecuencias de un cambio tecnológico y no como un cambio en la importancia e interés que el público le otorga a mantenerse informado. Los cambios tecnológicos con toda seguridad tienen un impacto en los medios de información, pero aún más grande es el cambio generacional y social. Y creo que estamos confundiendo los unos con los otros. Mi punto es: si hoy en día tuviésemos como sociedad el mismo interés en mantenernos informados sobre los acontecimientos nacionales que tuvimos durante los 80’s, con toda seguridad el modelo pre-pago estaría funcionando en los periódicos digitales. No solo el medio a cambiado, el público también lo ha hecho. Un buen ejemplo de esto es “Last week tonight” una serie de reportajes de profundidad hechas por un comediante que se presentan dentro de un canal (analógico y digital) con modelo de pre-pago. Y el público parece estar dispuesto a hacer el pago en este caso. Probablemente porque se trata de una forma cómica de transmitir las noticias. Es decir: No es un problema de transformación de la tecnología lo que hace que el público no esté dispuesto a pagar por contenidos en Internet, es una trasformación del público la que hace que ya no posea el interés necesario para hacer un pago por mantenerse informado, a excepción de “Last week tonight” en cuyo caso no paga solo por información sino también por entretenimiento. Así que la pregunta sería no solo el futuro del periodismo con los nuevos medios  digitales sino el futuro del periodismo con el nuevo público del espectáculo, como transmitir una noticia cuando estas compitiendo con “Game of thrones” por la atención del espectador. Es decir: ¿Como han cambiado los medios digitales al público que lo hace tener un menor interés por el periodismo?

La primera prueba: ¿necesitan los agricultores y ganaderos casanareños un medio?  

Creo que varias de las preocupaciones sobre la viabilidad del medio se basan en si realmente existe esa necesidad de información. Puede que yo identifique una audiencia pero que tal como no existe un medio parecido en este momento en Casanare, sea porque quizás no existe esa tal audiencia o porque no es tan buena idea la revista. Para lograr identificar la probable audiencia e intentar rastrear sus intereses y sus hábitos de consumo, se me ocurre que puedo hacer tres cosas. La primera, y es que hace poco hice un artículo sobre la ley Zidres para un diario de mi facultad que trata sobre el agro, la idea sería difundirlo por correo electrónico, redes sociales y eventos del sector, a las personas específicas que hacen parte de los gremios para preguntarles si les interesa el tema y si les puede servir en su oficio. De otro lado, se me ocurre probar con una encuesta online. De la misma forma divulgaría la encuesta a personas de la región para que comenten si les interesaría una revista especializada en el agro. También pienso que lograr entrevistas con varios personajes del sector con el objeto de consultar qué medios consultan y para qué, puede ser de ayuda. En ese orden de ideas creo que podría probar con las tres metodologías y así me acercaría más al intento de delimitar y conocer la eventual audiencia de “El Caporal”.

Alianzas

No solo para llamar la atención, sino para ver si la idea de darle una voz protagónica a los jugadores es viable en cantidad y calidad, pienso hacer una convocatoria por redes sociales.

Se me ocurre tomar las frases más destacadas, más controversiales o más llamativas de las reseñas de grandes revisas de videojuegos, escribirlas en una imagen y preguntar: “¿Usted podría hacerlo mejor?”. De forma que se invite a la comunidad no solo a visitar el sitio, sino a participar de él. Esto lo haría en Facebook y Twitter, con énfasis en el segundo, por su carácter conversacional.

Por otro lado, para promocionar el contenido agregado “propio”, puedo llamar la atención de los medios que uso, etiquetándolos y mencionándolos. También debo revisar la forma de contactar a los jugadores en vivo y a los desarrolladores de Kickstarter, para crear una alianza con estos, de suerte a ambos nos sirva la publicidad mutua.

Red de colaboradores

Sin duda, lo primero que yo debo probar es mi hipótesis de que habrá voluntarios interesados en mandar contenido de experiencias de conflicto, inicialmente en Colombia.
Para esto debo iniciar el blog y mandar algunas primeras entradas hechas a partir de colaboradores conocidos, y de ahí para comenzar a armar la red de colaboradores debo buscar alianzas y ayuda de organizaciones interesadas en mostrar experiencias de conflicto como por ejemplo Acnur, Médicos sin Fronteras, Consejo Noruego de Refugiadas, entre otros. La idea es poder valerse de estas organizaciones para promocionar (principalmente por redes sociales) el blog y atrapar personas interesadas en escribir y colaborar con la idea.

Creo que en tanto mi proyecto es básicamente la construcción de una red de colaboradores, el interés en esto es lo primero que debo probar. Si no encuentro colaboradores de esta forma debo cambiar la estrategia y en caso de que las estrategias no sean efectivas, debo cambiar como tal la filosofía de un medio hecho a partir de voluntarios interesados en el conflicto.

Estefanía Avella